【槐荫融媒讯】 近日,记者了解到,2025年6月30日,槐荫区发布《2025年槐荫区政务公开工作要点》(以下简称《要点》)。2025年,槐荫区政务公开工作紧扣“智慧赋能”与“政民互动”两大主题,通过一系列举措,让权力在阳光下运行,为企业和群众提供更加优质高效的政务服务。
《要点》指出,槐荫区将全面推动政务公开与政务服务深度融合。依托“齐鲁之窗•省市区一体化宜商服务中心”的窗口优势,持续优化整合智慧服务、帮办服务、省市区一体化洽谈和政务直播等区域资源。在贯彻执行上级部署过程中,槐荫区结合区域实际推出多项特色措施:一是打造“智慧政务管家”系统,通过AI画像自动匹配企业优惠政策,实现“政策找人”;二是设立“槐荫民声回应专线”,整合12345热线、政务新媒体等渠道,建立“接诉—办理—反馈—评价”闭环机制;三是开展“政务开放日”常态化活动,邀请市民代表体验办事流程、参与监督评议;四是推出“惠企政策直播厅”,由部门负责人线上解读并实时答疑,提升政策触达效率。
《要点》在惠民政策中最大特点是从被动服务向主动服务转变,通过数字化手段和机制创新,让政策红利更加精准、高效地惠及企业和群众,真正实现“民有所呼、我有所应、民有所需、我有所为”。
下一步,槐荫区致力于构建更加透明、高效的政务公开体系,让政务公开真正成为政民互动的桥梁、便民利企的窗口。